← Späť na Buenos

Ochrana osobných údajov

Účinné od: 16. júla 2026

Vaše súkromie berieme vážne. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a aké máte práva podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je prevádzkovateľ

2. Aké údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný, a to:

• Komunikácia — údaje, ktoré nám poskytnete e-mailom alebo telefonicky (napr. pri rezervácii, dopyte na event alebo catering).
• Technické údaje — anonymizované údaje o návšteve webu (typ prehliadača, zvolená téma a jazyk uložené v lokálnom úložisku prehliadača).
• Marketingové cookies (Google Ads) — len ak nám na to dáte súhlas v cookie lište — údaje o návšteve webu (napr. z ktorej reklamy ste prišli, ktoré stránky ste si pozreli) na meranie účinnosti reklamy a remarketing. Bez súhlasu sa tieto cookies nespúšťajú.

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie vášho dopytu, rezervácie alebo objednávky — právny základ: plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Odpoveď na vašu správu a bežná komunikácia — právny základ: náš oprávnený záujem odpovedať vám (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Zákonné povinnosti (napr. účtovné a daňové) — právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Meranie účinnosti reklamy a remarketing (Google Ads) — právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — pozri časť 6.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z kontaktného formulára uchovávame len po dobu potrebnú na vybavenie vášho dopytu, najviac však 6 mesiacov od poslednej komunikácie, ak z nej nevznikne zmluvný vzťah. Účtovné doklady uchovávame po dobu stanovenú zákonom (spravidla 10 rokov).

5. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame. Môžu byť sprístupnené našim sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou:

• Poskytovateľ webhostingu a e-mailu — uchovanie a doručenie správ z formulára.
• Rozvozové platformy (Wolt, Bolt Food) — ak si objednáte cez ne; spracúvajú vaše údaje ako samostatní prevádzkovatelia podľa vlastných zásad.
• Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — pri načítaní webu sa načítavajú fonty zo servera Google, čím sa spracuje vaša IP adresa.
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) — len s vaším súhlasom — meranie návštevnosti z reklám a remarketing. Google spracúva tieto údaje podľa vlastných zásad ochrany súkromia.

6. Cookies a lokálne úložisko

Web Buenos rozlišuje dva druhy uložených údajov:

• Nevyhnutné technické údaje — vaša voľba témy (svetlá/tmavá) a jazyka, uložené priamo vo vašom prehliadači (localStorage). Tieto údaje neopúšťajú váš prehliadač, nevyžadujú súhlas a môžete ich kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača.
• Marketingové cookies (Google Ads) — spúšťajú sa iba ak kliknete na „Prijať všetko" v cookie lište pri prvej návšteve. Používame Google Consent Mode, ktorý predvolene blokuje všetky marketingové cookies (stav „odmietnuté"), kým aktívne neudelíte súhlas. Ide napríklad o cookies na meranie konverzií a remarketingové zoznamy Google Ads.

Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke stránky — otvorí sa vám tá istá lišta, kde môžete súhlas udeliť aj odvolať.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie („právo na zabudnutie"),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• podať sťažnosť na dozorný orgán.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na hello@buenos.sk. Odpovieme vám najneskôr do 30 dní.

8. Dozorný orgán

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.